應用-智能遠程服務平臺

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50% 問題智能客服解決

新一代智能機器人7*24小時在線為客戶提供服務，為企業過濾大量常見重復性問題，節約企業人力成本

10% 問題在線會話解決

智能客服無法解決的疑難問題，系統自動無縫轉接人工客服，通過一鍵發送常用語，知識條目等高效手段，提高在線會話回復效率

40% 問題遠程協助解決

語言文字無法解決問題時，可進一步實時遠程連接客戶電腦。猶如親臨客戶現場，減少奔波，提高問題首次解決率

智能客服+人工在線+遠程協助+工單閉環服務流

全渠道、多層級、一站式服務 + 統一服務管理 = 一致性客戶服務體驗

我們更為您配備了完善的服務管理后臺

安全 ● 穩定 ● 可定制

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