愛與時光，和Ｇ在秋天的故事

和G公司的合作，真真切切地讓小編感受到“好事多磨”這個詞的含義。為什么會這 么認為？因為小編覺得和G公司的合作，好像一部浪漫的愛情故事，酸酸甜甜的 很是讓人懷念。大家都知道，一段有結果的感情都會經歷：相遇、相知、相守這三 個過程！剛好，我們的“愛情”也是這般規律。為什么小編會覺得浪漫？因為我們的情路歷程總是 和秋天有關，充滿著詩意！ 小編把它叫做：秋天的故事。

Ｈ公司服務體系“革命”之路

稅服工作一直以來給人的感覺都是嚴謹的，嚴謹中帶些神秘?？蛻魧Ψ召|量有一定的特殊要求，尤其是在“互聯網+”大環境下，稅控客服人員也必須像“智能客服”一樣，除其本身要輸出親切態度外，服務水平更要彰顯專業化。小編了解到稅控行業代表的是政府形象，所謂形象應當體現在服務上，服務的要求是高效、便捷。我們都知道深化改革不是件容易的事情，尤其是企業內部推行多年的服務體系的改革，想想都是件痛苦的事。時代的潮流在奔騰，變，是唯一的不變！那小編帶著大家一起看看大型稅服企業Ｈ公司服務體系是如何“變”的。

E公司的“手術”

跟E客戶的合作有點意思，沒有“一波三折”，也不是“波瀾不驚”，終究還是有個小插曲。跟E的認識，算是挺早的！自09年的初識，至今我們的合作已經走進第3個年頭。3年來，E公司使用Web1800后，在客戶服務這塊起到了立竿見影的效果。把原本混亂的服務模式變得簡單化、智能化。從某種意義上來說，真真正正地做到了釋放客服壓力，提升服務質量。為什么E公司的服務模式需要“動手術”，那就得從E公司的業務說起。

Web1800品牌故事

深圳市漢維高新技術有限公司成立于 2002 年，致力于企業遠程服務信息化平臺的技術研究與產品開發，是國內無客戶端遠程協助技術及企業級遠程服務系統平臺的開拓者。 公司自主研發的 Web1800 遠程服務系統可幫助大型企業集團、中小企業、政府部門、第三方服務商建立對外客戶服務、內部IT應用支持、內部協作溝通的信息化服務平臺， 客戶已經覆蓋軟件服務、IT應用支持、財稅服務、金融服務、電信服務、電子政務等多個領域。